Centro de ayuda
Todo lo que puedes necesitar, en una sola página
107 guías agrupadas según lo que quieres hacer, las preguntas más frecuentes, el recorrido de cuatro pasos y una forma de escribirle a una persona que sí lee su correo.
Primeros pasosCaptura y recortesEscritura y el editorCarpetas y organizaciónEnlaces y grafoVoz y transcripciónConfiguración de IA y modelosChat con IA y agenteBúsquedaHerramientas de estudioPresentaciones, videos e infografíasSincronización, copias y tus datosConfiguración y personalizaciónPlanes, pagos y cuenta
Instala Grape, escribe tu primera nota y trae tus notas de antes.
7 min de lectura
Empieza con Grape, desde la descarga hasta Pro
Instala la app de escritorio, crea una nota y graba tu voz, pásate a Pro, convierte la grabación en texto, pregúntale a la IA sobre ella y lleva tus notas a tu celular, paso a paso.
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2 min de lectura
Instalar Grape en Windows, Mac y Linux
Qué versión elegir para tu computadora, cómo es el primer inicio y cómo llegan las actualizaciones.
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2 min de lectura
Actualizar la app de escritorio
El aviso de la esquina, qué hacen Descargar y Ahora no, y cómo buscar una versión nueva por tu cuenta.
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2 min de lectura
Ver las novedades después de una actualización
La lista de cambios que Grape muestra una vez, en el primer inicio de una versión nueva, en la computadora y en el celular.
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2 min de lectura
Recibir consejos y trucos en la app
El consejo breve que Grape muestra al abrirse, uno al día como máximo, todos los consejos en Configuración y cómo desactivarlos.
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2 min de lectura
Instalar Grape en iPhone, iPad y Android
Dónde conseguir la app para celular en cada plataforma y cómo es la primera vez que la abres.
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3 min de lectura
Escribe tu primera nota
Cómo insertar cosas en la computadora y en el celular, y los dos hábitos de organización que conviene adoptar desde el principio.
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2 min de lectura
Importar notas desde Apple Notes
Trae tu biblioteca de Apple Notes en una Mac sin copiar y pegar las notas una por una.
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2 min de lectura
Importar archivos Markdown
Múdate desde Obsidian, Bear o cualquier app que exporte Markdown, en la computadora y en el celular.
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3 min de lectura
Importar notas desde Evernote
Trae tus libretas de Evernote con sus imágenes, PDFs, listas de verificación y etiquetas, en la computadora y en el celular.
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2 min de lectura
Pasar Grape a otra computadora
Las dos formas de llevar toda tu biblioteca a un equipo nuevo, con la sincronización o con una copia de seguridad.
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Guarda una página web desde Chrome, comparte lo que sea a Grape desde el celular y captura una nota sin abrir la app.
3 min de lectura
Recortar una página web desde Chrome
Instala el recortador web de Grape, guarda un artículo, una selección o un marcador, y define lo que hará cada recorte de forma predeterminada.
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3 min de lectura
Compartir a Grape desde el celular
Envía una página, un enlace, una foto, un PDF o una grabación desde cualquier app en iPhone o Android y recibe una nota.
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2 min de lectura
Capturar una nota sin abrir la app
Activa el atajo global de captura rápida, elige dónde llegan las capturas y escribe una nota desde cualquier app de tu computadora.
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3 min de lectura
Poner Grape en la pantalla de inicio del iPhone
Agrega los widgets, ten una carpeta, una nota o los pendientes de tus listas a la vista, y márcalos sin abrir la app.
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Formato, páginas, modo concentración, tablas, dibujos, escritura a mano, imágenes, escaneos, PDFs, plantillas y todo lo demás que cabe en una nota.
4 min de lectura
Lo que puede hacer el editor
Cada tipo de bloque, cómo se insertan en cada plataforma y qué bloques son solo para computadora.
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3 min de lectura
Dar formato al texto: títulos, negrita y listas
Estilos de texto, títulos, citas y listas en la computadora y en el celular, además de los atajos de Markdown.
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2 min de lectura
Crear listas de verificación y de tareas
Listas con casillas para tus tareas, cómo cambiar el orden de sus elementos y una forma de llevar una nota de pendientes que de verdad se usa.
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3 min de lectura
Agregar y editar tablas
Inserta una tabla, agrega y quita filas y columnas, y lo que el menú de celda de la computadora hace de más.
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2 min de lectura
Resaltar texto en una nota
Ocho colores de resaltado en las dos plataformas, y cómo quitar un resaltado.
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2 min de lectura
Dibujar dentro de una nota
El lienzo de dibujo para diagramas y bocetos, y dónde encontrarlo en cada plataforma.
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2 min de lectura
Agregar imágenes a una nota
Pega, arrastra o elige imágenes en la computadora, adjúntalas desde Fotos en el celular y velas en pantalla completa.
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3 min de lectura
Escanear documentos en una nota
Escanea páginas de papel con tu iPhone o iPad en una sola tarjeta dentro de una nota, encuentra las palabras que tienen y extrae su texto.
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2 min de lectura
Agregar PDF a una nota
Guarda el documento original en la misma nota que tus apuntes sobre él.
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3 min de lectura
Cómo lee Grape los PDF de tus notas
Grape lee el texto de un PDF una sola vez, en tu dispositivo, para que las herramientas de IA, la búsqueda y buscar en la nota trabajen con lo que dice sin volver a subir el archivo.
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2 min de lectura
Agregar archivos de audio a una nota
Inserta en la computadora audio que grabaste en otro lugar, reprodúcelo en cualquier dispositivo y transcríbelo.
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4 min de lectura
Crear miniapps en tus notas
Describe una app pequeña, como una lista de tareas, un registro de hábitos o un cuestionario sobre la nota, y la IA la escribe dentro de la nota, donde recuerda lo que guardas en ella.
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5 min de lectura
Crear plantillas de notas
Guarda cualquier nota como plantilla, inserta fechas automáticamente con variables, y todos los patrones de fecha que puedes usar.
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2 min de lectura
Buscar texto dentro de una nota
Busca una palabra en la nota abierta y en sus PDF y escaneos, recorre las coincidencias, y los atajos que la manejan en la computadora.
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3 min de lectura
Buscar y reemplazar en una nota
Cambia una palabra o una frase en toda la nota abierta, una coincidencia a la vez o todas de una vez, en la computadora y en el celular.
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2 min de lectura
Revisar la ortografía
Activa el corrector ortográfico, corrige una palabra con sus sugerencias, enséñale una palabra y por qué empieza desactivado.
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3 min de lectura
Escribir en modo concentración
En la computadora, dale a la nota que estás escribiendo toda la ventana, o toda la pantalla: cómo activar el modo concentración, la pantalla completa, cómo volver y sus tres opciones.
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3 min de lectura
Escribir en páginas
Coloca las notas de texto en páginas A4 o Carta, como un documento, y cómo se dividen las páginas en la computadora y en el celular.
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4 min de lectura
Escribir notas a mano
Notas manuscritas: cómo activarlas, cómo crear una, las herramientas de la barra y cómo funcionan las páginas en iPad, iPhone, Android y la computadora.
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2 min de lectura
Elegir el papel, el tamaño de página y la orientación
Los cinco tipos de papel, A4 o Carta, vertical u horizontal, y dónde están los valores predeterminados de los cuadernos nuevos.
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3 min de lectura
Buscar en tu escritura a mano y preguntarle a la IA
Cómo se leen en el dispositivo las palabras de una página escrita a mano, cuándo ocurre, qué puede y qué no puede hacer la IA con un cuaderno, y los límites.
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2 min de lectura
Escribir sobre un PDF y exportar un cuaderno como PDF
Importa un PDF como páginas para anotar, qué pasa con el tamaño de página y cómo sacar un cuaderno como PDF.
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Carpetas, subcarpetas, etiquetas, fijar, ordenar, compartir y recuperar notas eliminadas.
3 min de lectura
Crear carpetas y subcarpetas
Arma un árbol de carpetas, anida subcarpetas, y cámbiales el nombre y el orden en la computadora y en el celular.
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2 min de lectura
Etiquetar tus notas
Escribe # para etiquetar una nota, y usa etiquetas para los temas que atraviesan tus carpetas.
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2 min de lectura
Fijar una nota arriba
Mantén tus notas de todos los días arriba de la lista en la computadora y en el celular.
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2 min de lectura
Ordenar y agrupar tus notas
Elige el campo y el sentido del orden, y agrupa la lista en secciones como Hoy, Ayer y otras más antiguas.
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2 min de lectura
Mover notas entre carpetas
Arrastra notas en la computadora, desliza en el celular y reorganiza sin perder nada.
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2 min de lectura
Seleccionar muchas notas a la vez
Selecciona varias notas en la lista y muévelas, combínalas o elimínalas juntas.
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2 min de lectura
Recuperar una nota eliminada
Adónde van las notas eliminadas, cómo recuperar una y qué se borra de verdad al vaciar la carpeta.
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2 min de lectura
Info de la nota, estadísticas y enlaces entrantes
Conteo de palabras, tiempo de lectura, fechas de creación y qué notas enlazan a esta.
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4 min de lectura
Bloquear una nota
Cifra una nota con una contraseña que solo tú conoces, qué puede contener una nota bloqueada y cómo la clave de recuperación te permite volver a entrar.
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5 min de lectura
Compartir una carpeta o una nota
Invita a personas por correo a editar o leer una carpeta o una sola nota, cómo se combinan las ediciones cuando colaboran, la escritura en vivo en Pro y lo que todavía no se puede compartir.
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4 min de lectura
Unirse a una carpeta o nota compartida
Acepta una invitación en la app o desde el correo, qué hace falta para unirte y qué pasa cuando sales o cuando compartir se pausa o se detiene.
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3 min de lectura
Escribir en conjunto en una nota compartida
En Pro, colabora en una nota compartida en tiempo real: ve escribir a los demás, cada uno con un cursor que lleva su nombre, y qué cambia para quienes están en Sync y Plus.
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Conecta notas entre sí y mira toda tu biblioteca como un mapa.
Graba dentro de una nota o desde la pantalla bloqueada del iPhone, captura llamadas en la computadora y convierte el audio en texto.
3 min de lectura
Grabar una nota de voz
Graba audio dentro de una nota en la computadora o en el celular, y sigue escribiendo mientras graba.
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3 min de lectura
Grabar el audio del sistema en la computadora
Graba una llamada o una clase que suena en tu computadora, con o sin tu micrófono.
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3 min de lectura
Transcribir una grabación o un archivo de audio
Convierte cualquier grabación en texto, aplica indicaciones rápidas a la transcripción y dicta en la computadora.
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4 min de lectura
Grabar notas de voz desde la pantalla bloqueada
Graba en tu iPhone sin desbloquearlo, y Grape guarda cada grabación como una nota nueva, transcrita en Plus, Pro y De por vida.
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3 min de lectura
Identificar hablantes en una grabación
Divide una transcripción según quién hablaba, con un párrafo etiquetado por turno.
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Grape AI, tus propias claves de API, modelos locales, el índice detrás de la búsqueda semántica y avisos cuando la IA termina.
3 min de lectura
Configurar la IA: Grape AI o tu propia clave
Las dos formas de hacer funcionar las funciones de IA y qué planes incluyen cada una.
Leer la guía
3 min de lectura
Agregar tus propios modelos y proveedores de IA
Activa un proveedor, agrega los modelos que te ofrece, o agrega uno por su id o desde un endpoint compatible con OpenAI.
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3 min de lectura
Usar modelos de IA locales con Ollama o LM Studio
Mantén la IA en tu equipo con un modelo local en la computadora, y qué esperar de él.
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3 min de lectura
Cómo funciona la indexación de notas
Qué es el índice, por qué lo necesita la búsqueda semántica y qué hacen Sincronizar y Regenerar.
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4 min de lectura
Recibir un aviso cuando la IA termine
Cierra el cuadro de diálogo o la hoja mientras la IA trabaja, sigue usando Grape y recibe un mensaje o una notificación cuando el resultado esté listo, incluso con la app cerrada en el celular.
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Pregunta sobre tus notas, deja que el agente las edite y decide cómo responde.
4 min de lectura
Chatea con la IA sobre tus notas
Abre el chat en cada plataforma, elige un modelo, adjunta archivos y obtén respuestas basadas en tus notas.
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2 min de lectura
Pregúntale a la IA sobre un PDF de una nota
La IA lee los PDF de una nota a partir del texto que Grape guarda en tu dispositivo, así que el archivo nunca se vuelve a adjuntar ni a subir.
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2 min de lectura
Pregúntale a la IA sobre una imagen de una nota
La IA mira las imágenes de una nota, así que puede leer la foto de un pizarrón o una captura de pantalla y trabajar con lo que contiene.
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3 min de lectura
Deja que el agente de IA edite y organice tus notas
Lo que el agente puede crear, cambiar y mover, y la red de seguridad que hay detrás de cada cambio.
Leer la guía
2 min de lectura
Deja que la IA busque en la web
Cuándo el asistente puede conectarse a internet y qué configuraciones lo permiten.
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3 min de lectura
Pídele a la IA que genere una imagen
Haz que el chat genere una imagen con el modelo de imagen que activaste y luego ponla en una nota.
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2 min de lectura
Define instrucciones personalizadas para la IA
Elige un tono base y agrega instrucciones permanentes que el asistente sigue en todos los chats.
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2 min de lectura
Crea plantillas de indicaciones e indicaciones rápidas
Guarda las indicaciones que reutilizas y ejecútalas con un toque desde el chat y las transcripciones.
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5 min de lectura
Crea agentes para el chat
Configura un chat una vez con sus propias instrucciones, modelo, notas, archivos y herramientas, y luego elígelo en cualquier chat.
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4 min de lectura
Programa rutinas
Haz que Grape AI o uno de tus agentes haga algo por su cuenta a la hora que elijas, una vez o de forma repetida, y lee cada ejecución como un chat.
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4 min de lectura
Conecta apps a Grape AI y a tus agentes
Inicia sesión en Notion, Linear, Todoist, Airtable o GitLab una vez y deja que Grape AI y tus agentes lean de ellas y hagan cambios ahí.
Leer la guía
1 min de lectura
Reporta una respuesta de la IA
Marca una respuesta incorrecta o inapropiada, y qué pasa después de enviar el reporte.
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3 min de lectura
Lo que la IA recuerda de ti
Cómo funciona la memoria, dónde leer y editar la lista, y cómo desactivarla.
Leer la guía
3 min de lectura
Cambia la configuración desde el chat
Pídele al chat que active o desactive una función, elija un tema o cambie de modelo, y él cambia el ajuste por ti.
Leer la guía
2 min de lectura
Pregúntale al chat sobre Grape
El chat responde cómo hacer algo en Grape, si Grape puede hacerlo y qué incluye un plan, a partir del centro de ayuda.
Leer la guía
Encuentra notas por palabra clave, por significado o desde Spotlight en iPhone y iPad, y busca texto dentro de una nota.
2 min de lectura
Buscar en tus notas
Búsqueda por palabras clave en toda la biblioteca y en sus PDFs y escaneos, el atajo que la abre y cómo acotar los resultados.
Leer la guía
3 min de lectura
Buscar en tus notas por significado
La búsqueda semántica con IA encuentra notas por su tema, aunque las palabras no coincidan.
Leer la guía
3 min de lectura
Encontrar tus notas en Spotlight
Busca tus notas, carpetas, etiquetas y chats de IA desde la pantalla de inicio en iPhone y iPad, qué deja fuera Spotlight y cómo desactivarlo.
Leer la guía
Convierte cualquier nota en tarjetas de memoria, un cuestionario o un mapa mental, o hazlos tú a mano.
3 min de lectura
Convertir una nota en tarjetas de memoria
Escribe tú mismo un mazo de tarjetas de estudio en cualquier plan, o deja que la IA lo haga a partir de una nota; luego repásalo y edítalo dentro de la app.
Leer la guía
3 min de lectura
Ponerte a prueba con una nota
Escribe tu propio cuestionario de opción múltiple en cualquier plan, o deja que la IA lo escriba a partir de una nota, con niveles de dificultad y un modo adaptativo.
Leer la guía
3 min de lectura
Crear un mapa mental a partir de una nota
Escribe un mapa mental como esquema en cualquier plan, o deja que la IA lo construya a partir de una nota; luego explóralo expandiendo ramas y edítalo.
Leer la guía
Convierte una nota en una presentación para llevar a una reunión, un video narrado o un póster para quien no la va a leer.
5 min de lectura
Convertir una nota en una presentación
Arma una presentación tú mismo en cualquier plan, o deja que la IA la escriba a partir de una nota; luego edita las diapositivas ahí mismo, preséntala o expórtala en PDF.
Leer la guía
3 min de lectura
Convertir una nota en una infografía
Dibuja un póster a partir de una nota, elige el estilo, la forma y la calidad, y luego insértalo en la nota o expórtalo.
Leer la guía
3 min de lectura
Convertir una nota en un video brainrot
Narra una nota sobre un clip de gameplay con subtítulos incrustados, y elige la voz, el fondo y el aspecto de los subtítulos.
Leer la guía
Mantén tus dispositivos al día, guarda copias de todo y llévate tus datos.
4 min de lectura
Sincronizar tus notas entre dispositivos
Qué se sincroniza, cuándo se ejecuta, cuánto almacenamiento para adjuntos tiene cada plan y qué pasa con tu base de datos local cuando inicias sesión.
Leer la guía
4 min de lectura
Sincronizar con Dropbox
Con De por vida, mantén todos tus dispositivos al día a través de tu propio Dropbox: cómo conectar cada dispositivo, qué viaja, adónde van los archivos y qué nunca ve Grape.
Leer la guía
4 min de lectura
Sincronizar con Google Drive
Con De por vida, mantén todos tus dispositivos al día a través de tu propio Google Drive: cómo conectar cada dispositivo, qué viaja, la carpeta Grape Notes de tu Drive y qué nunca ve Grape.
Leer la guía
3 min de lectura
Hacer copias de seguridad de tus notas
Copias automáticas diarias, copias manuales antes de cambios grandes y cuánto tiempo se guarda cada tipo.
Leer la guía
2 min de lectura
Restaurar una copia de seguridad
Devuelve tu biblioteca al estado de una copia de seguridad, y lo que conviene saber antes de hacerlo.
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2 min de lectura
Exportar tus notas
Saca una sola nota o toda la biblioteca en Markdown, HTML o PDF.
Leer la guía
4 min de lectura
Usar el historial de versiones
Cada nota guarda sus versiones anteriores, y una nota compartida muestra quién cambió qué. Previsualízalas, restaura una y conoce los límites.
Leer la guía
2 min de lectura
Eliminar tus datos o tu cuenta
Las dos opciones para eliminar, exactamente qué borra cada una y qué deja intacto.
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5 min de lectura
Conectar ChatGPT, Claude u otra app de IA a Grape
Deja que una app de IA que ya usas lea y escriba las notas de tu cuenta de Grape, qué puede hacer y qué no, y cómo desconectarla.
Leer la guía
Idioma, temas, fuentes de las notas, interlineado, formatos de fecha, barras de herramientas y atajos de teclado.
1 min de lectura
Cambiar el idioma de la app
Grape habla ocho idiomas, y cambiar de uno a otro te lleva dos toques en la configuración General.
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1 min de lectura
Cambiar la apariencia y el color de acento
Claro, oscuro o como el sistema, y diecisiete colores de acento para dejarla a tu gusto.
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2 min de lectura
Elegir un tema
Doce temas claros y doce oscuros vuelven a pintar toda la app en Plus, Pro y De por vida, y lo que elijas te acompaña de un dispositivo a otro.
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2 min de lectura
Elegir la fuente de las notas
Escribe tus notas con la fuente del sistema, su versión monoespaciada o una de las cuatro fuentes que vienen con Grape y se ven igual en todos los dispositivos, también sin conexión.
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1 min de lectura
Cambiar el interlineado
Junta o separa las líneas de tus notas: Compacto, Predeterminado, Holgado o Amplio, en todos los dispositivos y en todos los planes.
Leer la guía
2 min de lectura
Cambiar el formato de fecha y hora
Elige cómo se escriben todas las fechas y horas de la app, o define tu propio formato.
Leer la guía
2 min de lectura
Personalizar la barra de herramientas del editor en la computadora
La barra de herramientas fija y las asas para arrastrar, cada una con su propio interruptor.
Leer la guía
2 min de lectura
Organizar los paneles en la computadora
Cambia el tamaño de los cuatro paneles de la computadora, oculta el chat y conserva tu distribución entre dispositivos.
Leer la guía
2 min de lectura
Atajos de teclado en la computadora
Todos los atajos a los que responde la app de escritorio, desde notas nuevas hasta el juego de la serpiente escondido.
Leer la guía
Qué es gratis, qué es de pago, suscripciones e inicio de sesión.
5 min de lectura
Gratis, Sync, Plus, Pro o De por vida
Qué incluye cada plan y cuál encaja con tu forma de trabajar.
Leer la guía
3 min de lectura
Administrar tu suscripción
Cambia o cancela tu plan, sube desde Sync o Plus y restaura una compra en un teléfono nuevo.
Leer la guía
2 min de lectura
Iniciar y cerrar sesión
Cuándo necesitas una cuenta, cómo funciona el inicio de sesión y qué hace cerrar sesión con las notas locales.
Leer la guía
2 min de lectura
Ver cuánta IA has usado
Dónde ver tu uso, qué significan las barras y cuándo se renueva tu cuota.
Leer la guía
Cómo usarla
Seis pasos, unos diez minutos
Esta es toda la puesta en marcha. No hay un espacio de trabajo que diseñar antes de que puedas escribir algo.
Paso 01
Descárgala y ábrela
Sin cuenta, sin asistente de configuración, sin un espacio de trabajo que diseñar primero. Elige dónde viven tus notas y empieza a escribir.
Paso 02
Trae tus notas de antes
Importa desde Apple Notes o Evernote, conecta Grape a una carpeta de archivos Markdown o arrastra los PDF que siempre vuelves a abrir.
Paso 03
Pon todo en un solo lugar
Escribe, pega, graba, adjunta, recorta una página desde Chrome o comparte una desde tu celular. Las carpetas y las etiquetas están ahí cuando las quieres y no estorban cuando no.
Paso 04
Pregunta en lugar de desplazarte
Abre el agente y hazle una pregunta sobre tus propias notas. La respuesta llega con la nota de donde salió.
Paso 05
Convierte tus notas en lo que necesitabas
Un resumen, un mazo de tarjetas de memoria, un cuestionario, un mapa mental o una exportación limpia para mandársela a otra persona.
Paso 06
Llévala a tus otros dispositivos
Activa la sincronización y la misma biblioteca aparece en tu celular, mientras cada dispositivo guarda su propia copia de seguridad diaria.
Preguntas frecuentes
Las preguntas más frecuentes
Las respuestas más largas están en las guías de arriba.
Blog
Sobre notas, IA y la app
Textos más largos sobre tomar notas, trabajar con IA y cómo se construye Grape.

14 de octubre de 2026
The Best Obsidian Alternatives in 2026
Ten apps to move an Obsidian vault to, picked by why you want to leave, and what each one does to your links and properties.
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24 de septiembre de 2026
The Best Evernote Alternatives in 2026
Seven apps to move your Evernote notes to, compared on price, platforms, offline use, AI and what happens to an .enex file.
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18 de septiembre de 2026
The Best AI Note Taking App for Mac
Five tests to run on any Mac notes app in an afternoon: search by meaning, ask across notes, record a call, keep the notes local.
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¿Sigues con dudas?
Escríbenos y te responde una persona
Errores, facturación, ideas de funciones o una pregunta que las guías no responden. Incluye tu plataforma y tu versión y se resuelve más rápido.
Todo lo anterior es más fácil con la app abierta
Instala Grape, sigue los cuatro pasos y el resto del centro de ayuda empieza a tener sentido en contexto.