Términos del servicio

Esta es una traducción al español para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, la versión en inglés es la que rige. Al descargar, instalar o usar Grape, aceptas estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Grape es una aplicación para tomar notas de uso personal y profesional. Puedes usar Grape en cualquier dispositivo que te pertenezca. Te comprometes a no aplicar ingeniería inversa a la app, ni modificarla ni redistribuirla.

El plan Gratis no requiere una cuenta. Los planes Sync, Plus, Pro y De por vida requieren una cuenta. El plan De por vida es una compra única y no es una suscripción. Los reembolsos de compras hechas a través de nuestro sitio web se resuelven caso por caso dentro de los 7 días posteriores a la compra. Las compras hechas dentro de la app de iOS o Android las reembolsan Apple o Google según sus propias políticas, no nosotros.

Grape Sync, Grape Plus y Grape Pro son suscripciones de renovación automática. El pago se carga a tu cuenta de Apple App Store o Google Play al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente al mismo precio y por el mismo período, a menos que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período en curso, y el cargo de la renovación se hace a tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del período. Después de la compra, puedes administrar tu suscripción y desactivar la renovación automática en la configuración de tu cuenta de App Store o Google Play. Cualquier parte no usada de una prueba gratuita, cuando se ofrezca, se pierde al comprar una suscripción. El precio actual y el período de facturación se muestran en la pantalla de compra de la app antes de que confirmes. Las suscripciones compradas en iOS también se rigen por el Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple.

De forma predeterminada, tus notas se guardan localmente en tu dispositivo. Si activas la sincronización entre dispositivos en el plan Sync, Plus o Pro, tus datos se guardan de forma segura en la nube. Tus datos son tuyos: la base de datos local se queda en tu dispositivo en todos los planes, y la exportación forma parte de los planes Sync, Plus, Pro y De por vida.

Puedes eliminar tu cuenta y todo lo que está sincronizado con ella en cualquier momento, ya sea desde Configuración, luego Datos, luego Eliminar cuenta dentro de la app, o desde la página de eliminación de cuenta de este sitio. La eliminación es permanente y también cancela cualquier suscripción activa. Eliminar tu cuenta no reembolsa por sí solo una compra hecha a través de App Store o Google Play.

Las funciones de IA funcionan con proveedores externos (OpenAI, Anthropic, Google, Groq, xAI, DeepSeek y OpenRouter). Cuando usas una función de IA, lo que ingresas se envía al proveedor que atiende esa solicitud para que lo procese. No usamos tus datos para entrenar modelos de IA. Si usas tus propias claves de API, el uso está sujeto a los términos de ese proveedor. Las respuestas de la IA se generan automáticamente y pueden ser inexactas, incompletas u ofensivas, así que no confíes en ellas como asesoramiento profesional. Si Grape produce algo objetable, repórtalo con el botón que aparece debajo de cualquier respuesta de IA en la app o en la página para reportar contenido de IA. Te comprometes a no usar las funciones de IA de Grape para generar contenido ilegal, acosador o que infrinja derechos.

En los planes Plus y Pro, el uso de Grape AI se mide. Cada función de IA tiene su propio límite de cuánto puedes generar en una ventana continua de cinco horas y en un mes, y cada límite está muy por encima de lo que requiere el uso normal para tomar notas. Los límites del plan Plus son aproximadamente la mitad de los del plan Pro. En el plan Pro, las respuestas del chat provienen de nuestro mejor modelo hasta que se consume una cuota mensual de ese modelo, y del modelo estándar a partir de entonces. Podemos cambiar un límite, y avisaremos en la app o en este sitio antes de que un cambio haga más estricto un límite. Contáctanos si quieres saber en qué valor está un límite actualmente. Grape AI es para tu propio uso dentro de Grape. Te comprometes a no compartir las credenciales de tu cuenta ni tu token de acceso, a no revender, intermediar como proxy ni redistribuir el acceso a Grape AI o a sus endpoints, a no llamar a esos endpoints desde nada que no sean las apps de Grape, y a no ejecutar generación automatizada o masiva a través de ellos. Si superas un límite, podemos ralentizar, pausar o rechazar más solicitudes de IA hasta que el período se reinicie, y podemos suspender o cerrar una cuenta que comparta, revenda o automatice el acceso. Nosotros no medimos el uso de tu propia clave de API, ya que esas solicitudes se cobran a tu cuenta del proveedor y no a la nuestra.

Grape y su contenido original, sus funciones y su funcionalidad son propiedad de Shiny Grape, LLC. El contenido que creas en Grape te pertenece por completo.

Grape se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo. Shiny Grape, LLC no es responsable de ninguna pérdida de datos, daño o problema que surja del uso de la app. Te recomendamos hacer copias de seguridad de tus datos con regularidad.

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Seguir usando Grape después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos. Avisaremos a los usuarios de los cambios importantes a través de la app o del sitio web.

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos.